Peruutus- ja palautusehdot

Loilan verkkokaupassa myytävät verkkokurssit ja muut digitaaliset sisällöt toimitetaan sähköisesti.

Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän oikeus peruuttaa etämyyntisopimus sopimuksen tekemisestä.

Jos digitaalisen sisällön käyttöoikeus toimitetaan asiakkaalle heti maksun jälkeen ennen peruuttamisajan päättymistä, asiakkaalta pyydetään ennen ostoksen tekemistä nimenomainen suostumus siihen, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan heti. Samalla asiakas hyväksyy, että peruuttamisoikeus menetetään digitaalisen sisällön toimittamisen alettua.

Jos digitaalisen sisällön toimittamista ei ole vielä aloitettu tai vaadittua suostumusta peruuttamisoikeuden menettämiseen ei ole annettu, kuluttaja voi käyttää lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeuttaan.

Peruuttaminen tehdään Loilan verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta. Peruuttamisilmoituksen tekemisestä lähetetään asiakkaalle vahvistus.

Jos kurssissa tai muussa digitaalisessa sisällössä on virhe tai sisältö ei vastaa sovittua, ota yhteyttä osoitteeseen info@loila.fi. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet virhetilanteissa.

Loila Group Oy
info@loila.fi